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學年/學期︰112/2

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輔英科技大學九十三學年度第二學期課程計畫
Fooyin University Course Syllabus
一、 科目名稱:
(Course Title)
消費者行為   130270
二、 授課班別:
(Class)
CHC920A班
三、 授課時數: 2 學分(Credits) 2 小時(Hours)
四、 授課教師:
(Instructor)
教師
(Instructor's Name)
輔導時間地點(星期/節次/地點)
(Office Hours)
分機
(Extension)
e_mail
蘇子炘    07-7811151轉5730 DO011@fy.edu.tw

五、 先修科目:
(Prerequisites)
(無)
六、 課程概述:
(Course Description)
消費者行為的形成是個體心理基礎和環境交互作用的結果,包括個體行為基礎如:動機、知覺、學習、態度、人格等;人際影響如:兩人互動、群體關係、家庭決策等;情境狀態如:社會階層、文化因素、組織環境等。本課程即以消費者資訊處理與決策為主軸,分別就消費內心處理的機制與運作過程,來探討影響消費者的微觀面因素和宏觀面因素,並引用了相關的實務例證和研究結果,以強化學生對於消費者行為理論的比較驗證,且使其能進一步思考如何以消費者的角度來運用相關的行銷技巧。
七、 課程目標:
(Course Objectives)
給予學生必要的知識與技巧,利用有效的消費者分析,來發展有效的行銷策略。
八、 授課大綱:
(Syllabus)
週次 日期 章 節 上課方式 時數
1. 2/24 導論 講授、討論 2
2. 3/3 消費者研究 講授、討論 2
3. 3/10 消費者知覺、學習 講授、討論 2
4. 3/17 消費者決策過程與態度 講授、討論 2
5. 3/24 消費者動機 講授、討論 2
6. 3/31 消費者人格特性、生活型態、價值與人口統計變數 講授、討論 2
7. 4/7 文化 講授、討論 2
8. 4/14 參考群體 講授、討論 2
9. 4/21 家庭 講授、討論 2
10. 4/28 社會階級 講授、討論 2
11. 5/5 創新擴散與情境因素 講授、討論 2
12. 5/12 消費者溝通 講授、討論 2
13. 5/19 期末報告 講授、討論 2
14. 5/26 期末報告 講授、討論 2
九、 教學方法:
(Teaching Methods)
配合課本相關章節解說,並輔以相關個案之探討。
十、教材(教科書):
(Teaching Materials)
1. 林建煌(2002),消費者行為,台北:智勝。
2. 管理學報、管理評論、行銷評論等學術性期刊。
3. 突破雜誌、天下雜誌、零售市場、遠見、卓越等雜誌。

十一、評值方法:
(Evaluation Methods)
課堂參與20%,平時報告40%,期末報告40%。(期末報告方式:由各組針對適當主題,整理相關資料撰寫研究計畫)

十二、參考書目:
(References)
1. Blackwell/Miniard/Engel 著,謝文雀譯(2001),消費者行為,台北:華泰。
2. J. Paul Peter & Jerry C. 著,賴其勛譯(2001),消費者行為,台中:滄海。
十三、授課語言:
(Language of Instruction)
主要授課語言:國語  次要授課語言:國語
十四、教學型態:
(Course Instruction Type)
請師生遵守智慧財產權,使用正版教科書,不得不法影印。
2024年3月28日列印